1. Siapa yang menyediakan feedback?

​

Feedback disediakan oleh pihak internal dan  eksternal. Pihak internal yang dapat memberi feedback adalah pegawai, unit pengelola kinerja organisasi dan pengembangan SDM pada Unit Eselon I, Pimpinan Unit Eselon I. Sedangkan yang menyediakan feedback dari pihak eksternal adalah Komite Penilai.

 

2. Siapa yang akan mendapat/menerima feedback?

 

Pegawai, unit pengelola kinerja organisasi dan pengembangan SDM pada Unit Eselon I, Pimpinan Unit Eselon I

 

3. Melalui sarana apa feedback disampaikan/diberikan?

 

Feedback dapat disampaikan melalui berbagai sarana komunikasi yang tersedia, termasuk hasil penilaian dari Komite Penilai (pihak eksternal), kegiatan rapat, coaching dan mentoring, townhall, dan sharing, bisa menjadi sarana penyampaian feedback dari pihak internal.

 

4. Kapan feedback diberikan?

​

Untuk feedback dari pihak internal, dapat dilakukan kapan saja. Sedangkan feedback dari pihak eksternal, dilakukan 1 x dalam 1 tahun, setelah dilakukan proses penilaian.

 

5. Apa yang harus dilakukan setelah menerima feedback?

 

Setelah menerima feedback, selanjutnya disusun rencana tindak lanjut atas feedback tersebut, serta mengimplementasikan rencana tindak lanjut tersebut.

 

6. Apakah ada pemantauan terhadap tindak lanjut atas feedback yang diberikan?

 

Unit Pengembangan SDM diharapkan melakukan pemantauan atas tindak lanjut rekomendasi feedback baik dari pihak internal mapun eksternal.

​

7. Bagaimana jika rekomendasi atas feedback tidak dilakukan?

​

Hal ini menunjukkan organisasi tidak melakukan perbaikan atas implementasi Learning Organization.